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El caso Apex

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¿Cómo comunicar un nuevo producto a empresas B2B?

Problema

APEX America, empresa líder en customer experience de Latinoamérica, necesitaba lanzar y comunicar su nuevo servicio: Alfred, un chat solution service creado para optimizar tiempos, costos, calidad de respuesta y aportar soluciones a las empresas de los rubros retail, consumo masivo, finanzas y salud.

Desafio

Este es un tipo de producto B2B, por eso la decisión de compra está en los mandos altos de las empresas. Llegar con la comunicación a esos puestos representaba un gran desafío.

Contar de manera simple, un servicio tecnológicamente complejo y con el valor agregado de la inteligencia artificial.

Solución

En primer lugar definimos qué medios eran los adecuados para el segmento B2B. 

Desarrollamos avisos con mensajes creativos, centrados en contar que Alfred es la solución a los grandes problemas que tienen las marcas al momento de interactuar con sus usuarios.

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